Nie da się ukryć zjawiska, że każda jednostka, która funkcjonuje aktualnie na rynku ma za zadanie generować jak najogromniejsze zyski pieniężne. Drogi do osiągnięcia takiego rezultatu są wyjątkowo różnorodne. W rzeczywistości w większości wypadków ich właściciele skupiają się jedynie na poprawianiu jakości oferowanego produktu czy też usługi. Niemniej natomiast takie postępowanie nie zawsze jest w stanie dostarczyć nam wyczekiwane rezultaty.