Obecnie trudno może być porządnie zarządzać firmą, jeśli nie ma się odpowiednich informacji o tym, w jakim jest ona stanie. Lata, gdy do prowadzenia działalności w zupełności wystarczał kajet lub prosty arkusz kalkulacyjny już dawno minęły, dzisiaj bez porządnego informatycznego systemu nie ma co marzyć o odniesieniu sukcesu. Informatyzacja wtargnęła we wszystkie dziedziny biznesu i także to dotyczy prowadzenia firm. Podstawowy system informatyczny, jaki powinien działać w niewielkiej nawet firmie, to system klasy ERP.