W dzisiejszych czasach marketing jest niewątpliwie dziedziną, która jest uważana za najbardziej znaczącą w działaniu większości firm. Rozwój znaczenia tej sfery wynika głównie z tego, że dążąc do tego, by zapewnić sobie właściwe zyski firma powinna dołożyć maksymalnych starań ku temu, aby zachęcić jak największą liczbę klientów ku swoim usługom.